İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Motto Yapım ve Organizasyon tarafından, mottoaquarium.com üzerinden yürütülen e-ticaret ve müşteri hizmetleri faaliyetleri sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Motto Yapım ve Organizasyon
Gürselpaşa Mh. 75606 Sk. No:7/7 Seyhan/Adana
Telefon: 0555 363 4545
E-posta: info@mottoyapim.org
2. İşlenebilecek kişisel veri kategorileri
Hizmetin niteliğine göre kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta), teslimat ve fatura adresi, sipariş ve müşteri işlem bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar, talep/şikâyet kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla işlem güvenliği bilgileri işlenebilir.
Kart numarası, CVV gibi ödeme aracına ait hassas bilgiler, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenebilir; Motto Yapım bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamamayı esas alır.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler; siparişin oluşturulması ve ifası, ürünlerin hazırlanması ve teslimatı, ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi, iade/cayma taleplerinin sonuçlandırılması, müşteri iletişimi, satış sonrası destek, bilgi güvenliğinin sağlanması, uyuşmazlıkların yönetimi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi üzerindeki formlar, sipariş/ödeme ekranları, e-posta, telefon ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve şartları varsa meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken işlemlerde ayrıca açık rıza alınır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde; sipariş ve teslimat süreçlerinde kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme süreçlerinde ödeme ve finans kuruluşlarına, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlere ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili işlemin gerektirdiği süre boyunca ve vergi, tüketici, ticaret ve benzeri mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi ve işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@mottoyapim.orgadresine veya Gürselpaşa Mh. 75606 Sk. No:7/7 Seyhan/Adana adresine iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.