Son Güncelleme: 19 Eylül 2026
Bu form, www.mottoaquarium.com üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlarda tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: Motto Yapım ve Organizasyon - Selahettin Dönmez
Vergi Dairesi: Seyhan Vergi Dairesi
Vergi No: 3120671107
Adres: Gürselpaşa Mah. 75606 Sk. No:7/7, Seyhan 01200, Adana/Türkiye
Telefon: 0555 363 45 45
E-posta: info@mottoyapim.org
Web: www.mottoaquarium.com
2. Ürünlerin Temel Nitelikleri
Satın alınacak ürünün adı, temel özellikleri, miktarı, varyantı ve diğer ürün bilgileri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.
3. Satış Fiyatı ve Masraflar
Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatları internet sitesinde gösterilir. Varsa indirim, kargo ücreti ve diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Alıcı ödeme işleminden önce ödeyeceği toplam tutarı görür.
4. Ödeme
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Kartlı ödemeler anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
5. Teslimat
Siparişler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Sipariş konusu mal, taahhüt edilen süre içerisinde ve mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak teslim edilir.
Mal satışlarında teslim süresi, ilgili mevzuattaki istisnalar dışında, her hâlükârda 30 günü geçmez.
6. Kargo
Kullanılacak kargo/taşıma yöntemi ve varsa tüketici tarafından ödenecek teslimat ücreti sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.
7. Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Tüketici ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
8. Cayma Bildirimi
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
E-posta: info@mottoyapim.org
Telefon: 0555 363 45 45
İade Adresi: Gürselpaşa Mah. 75606 Sk. No:7/7, Seyhan 01200, Adana/Türkiye
9. İade
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya geri gönderilir. İade taşıma masrafları sipariş öncesinde bildirilen koşullar ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre uygulanır.
10. Bedel İadesi
Usulüne uygun cayma bildiriminin ardından tahsil edilen bedeller, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve şartlara göre tüketiciye iade edilir.
11. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnaların şartlarının oluştuğu mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, son kullanma tarihi kısa ürünler ve tesliminden sonra ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bunlara örnek olabilir.
12. Şikâyet ve Başvuru
Tüketici talep ve şikâyetlerini info@mottoyapim.org adresine veya 0555 363 45 45 numaralı telefona iletebilir.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
13. Onay
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat, kargo, cayma ve iade koşulları ile Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri konusunda bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.